Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, il titolare di un determinato trattamento dei dati è colui che definisce se questo trattamento deve avvenire, per quale finalità ed in che modo. Il responsabile del trattamento è invece colui che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.
Titolare o responsabile del trattamento dei dati personali nell’ambito delle proprie attività è WeVeg Sagl,Via alla Chiesa 1, 6883 Novazzano, info @ we-veg.ch.
La presente informativa è valida per tutte le persone i cui dati vengono trattati. Si applica al trattamento dei dati personali già raccolti e dei dati personali che saranno raccolti in futuro. E’ valida per il trattamento di tutti i dati personali che WeVeg gestisce nell’ambito dell’esecuzione della sua attività di vendita e distribuzione, come delle proprie conseguenti ed ulteriori attività, come per esempio la promozione commerciale e l’analisi statistica.
I nostri trattamenti di dati possono riguardare le seguenti categorie di persone, nella misura in cui trattiamo dati personali in questo contesto:
Per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona determinata o determinabile (di seguito «dati personali»). Vi rientrano, in particolare, informazioni come nome, indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail, eventualmente anche indirizzi IP e identificativi di dispositivi. Il termine generico «dati» racchiude, nella presente informativa sulla protezione dei dati, oltre ai dati personali anche i dati non personali e i dati anonimizzati. Per trattamento si intende ogni gestione di dati, indipendentemente dalle procedure e dei mezzi utilizzati, in particolare la raccolta, la memorizzazione, l’utilizzo, la modifica, la divulgazione, l’archiviazione o la cancellazione di dati (di seguito «trattamento»).
Dati che vengono individuati o comunicati durante la visita del nostro sito o l’utilizzo dei nostri servizi. Vi rientrano, fra l’altro, indirizzo IP e MAC oppure ID dell’apparecchio utilizzato, cookie, pagine da Lei richiamate e termini di ricerca inseriti, immissioni in campi di testo, valutazioni, ora e durata delle visite, click, URL addetto/di uscita, informazioni sull’ora dell’utilizzo, sul tipo di browser e di apparecchio, sul sistema operativo e sul provider di servizi Internet utilizzati, nonché sulla quantità di dati trasmessa.
Dati che vengono scambiati durante o relativamente a contatti con noi, p.es. comunicazione tramite lettera, telefono, e-mail, modulo di contatto, ecc. (in particolare nome, dati di contatto, sesso, stato civile, data di nascita, titolo professionale, foto, collaboratori, lingua, informazioni di pagamento).
Dati (in particolare, indirizzo e-mail e nome) che vengono comunicati al momento dell’iscrizione a una newsletter o del download di dati (p.es. software).
Dati che vengono comunicati nell’ambito della creazione di un account cliente per lo shopping online e in relazione agli ordini effettuati (in particolare nome utente, password, modalità di pagamento selezionata e indirizzo di consegna).
Dati relativi a offerte e contratti stipulati (p.es. data, tipo, contenuto, prodotto, parti, durata, valore, adeguamenti del contratto, informazioni sul pagamento, dati di contatto, referenti, indirizzi di fatturazione e corrispondenza, feedback cliente, disdette, controversie, ecc.).
Dati che vengono comunicati nell’ambito della funzione commenti (in particolare indirizzo e-mail, il nome utente da Lei scelto qualora non commenti anonimamente, nonché il Suo indirizzo IP).
Dati comunicati durante la partecipazione a giochi a premi, sondaggi e similari.
I succitati dati non sono sempre dati personali. Di norma, non siamo in grado di attribuire a soggetti individualizzati nominalmente i dati generatisi durante l’utilizzo dei nostri servizi senza registrazione (p.es. a una newsletter o nello Shop online). In casi particolari, ciò può verificarsi, tuttavia, in combinazione con altri dati.
Richiamiamo l’attenzione sul fatto che le informazioni che vengono fornite nell’ambito dell’utilizzo del modulo di contatto o della funzione commenti possono contenere dati personali degni di particolare protezione (p.es. dati sullo stato di salute) che vengono forniti volontariamente.
Utilizziamo i dati personali per le finalità di cui sotto sulla scorta delle seguenti basi legali, nella misura in cui sia necessario ai sensi del diritto applicabile in materia di protezione dei dati:
Responsabili del trattamento
Possiamo incaricare dei terzi dell’esecuzione di determinate prestazioni (p.es. in ambito IT, nella gestione di applicazioni, nell’amministrazione, nella spedizione, ecc.) e del trattamento e della memorizzazione di dati (cosidd. «responsabili del trattamento»). I responsabili del trattamento possono accedere a dati personali e trattarli per nostro conto. A tal riguardo, obblighiamo i responsabili del trattamento ad attenersi al diritto in materia di protezione dei dati e a trattare i dati solo come li trattiamo noi stessi. I responsabili del trattamento che possono ricevere dei dati personali possono essere dislocati in qualsiasi Paese, in particolare in Svizzera, Germania, Israele e negli Stati Uniti.
Contraenti
Possiamo trasmettere dati a contraenti (p.es. partner di vendita, fornitori di prestazioni, imprese finanziarie, ecc.). Ciò avviene per esempio per adempiere a obblighi contrattuali, per offrire determinati servizi, per scopi di incasso e di marketing, per l’analisi dell’utilizzo e la gestione dei nostri servizi, dei nostri sistemi e della nostra infrastruttura e per l’esecuzione dei pagamenti. Possibili destinatari possono essere anche acquirenti o soggetti interessati all’acquisto di unità aziendali, delle società o di parti delle stesse. I contraenti possono ottenere l’accesso a dati personali e trattarli per scopi propri (per esempio per l’adempimento del contratto o di obblighi legali propri). Essi sono tenuti, al riguardo, a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. I contraenti che possono ricevere dei dati personali possono essere dislocati in qualsiasi Paese, in particolare in Svizzera, in Paesi dell’UE e del SEE e negli Stati Uniti.
Trasmissione ad autorità
In determinate situazioni possiamo divulgare dati ad autorità, servizi e altri terzi. Lo facciamo nei casi in cui ci viene richiesto a titolo ufficiale o da parte di autorità o qualora, a nostro parere, vi siamo tenuti.
Memorizziamo dati personali, fintantoché sia necessario per le finalità per cui li abbiamo raccolti. Determinati dati personali sono soggetti, inoltre, a obblighi di conservazione giuridicamente vincolanti di dieci o più anni a cui ci atteniamo. Possiamo inoltre memorizzare dati personali almeno per la durata dei termini di prescrizione applicabili, pari in diversi casi a cinque o a dieci anni. I dati personali che si generano nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi (p.es. verbali, log, analisi, ecc.) e che non sono soggetti a siffatti termini di conservazione o di prescrizione, vengono in linea di massima cancellati prima, non appena viene meno l’interesse al loro trattamento. I dati possono essere conservati anche più a lungo in forma anonimizzata. Salvo accordo contrattuale espresso, non siamo tenuti nei Suoi confronti a conservare i dati per una determinata durata.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da manipolazioni casuali o intenzionali, da perdita parziale o totale, distruzione o accesso illecito da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in funzione dell’evoluzione tecnologica.
Ogni persona interessata ha un diritto d’informazione vertente sui dati personali che la concernono. La persona interessata ha inoltre il diritto di esigere da noi la rettifica, la cancellazione e il contenimento dei dati che la concernono, nonché di opporsi a un tale trattamento dei dati personali. L’esercizio di tali diritti presuppone di norma che la persona interessata possa dimostrare inequivocabilmente la propria identità. Nel caso in cui il trattamento dei dati personali poggia su un consenso, quest’ultimo può essere revocato in qualsiasi momento dalla persona interessata. La persona interessata ha il diritto, in taluni casi, di ricevere i dati generati durante l’utilizzo di servizi online in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico che le permetta l’ulteriore utilizzo e trasmissione. Le richieste connesse a tali diritti devono essere inviate all’indirizzo succitato. Ci riserviamo di limitare i diritti della persona interessata entro i limiti della legislazione correntemente applicabile e, p.es., di non rilasciare informazioni complete o di non cancellare i dati. Richiamiamo, inoltre, la Sua attenzione sul fatto che con la cancellazione dei Suoi dati personali, una parte o la totalità dei servizi potrebbe non essere più utilizzabile o disponibile.
Ogni persona interessata ha il diritto di inoltrare un reclamo alla competente autorità di protezione dei dati. In caso di un titolare del trattamento in Svizzera, sarà l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. In caso di un titolare del trattamento nel Principato del Liechtenstein, sarà il Servizio Protezione dei dati del Liechtenstein.
I dati personali forniti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Politica sulla Privacy.
Non condivideremo i vostri dati con terzi senza il vostro consenso, a meno che non sia necessario per l’esecuzione dell’ordine (es. spedizionieri).
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